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全国统一销售热线：400-6365-665另一边，微软已经开始销售Copilot，但Benioff表示■■■◆◆，如果去查看微软的网站，看看他的自动化客户支持——“你是找不到的”。
12月17日周二，云软件公司Salesforce首席执行官Marc Benioff在旧金山的公司活动上表示★■◆◆，公司将招聘2000名员工来销售AI代理软件——一个月前■★■◆，公司的计划还只是招聘1000人。
“Benioff说这话很有意思■★◆，微软拥有全球最大的客户支持团队之一■◆★◆。在客户服务中，Copilot帮助客户解决问题的速度提高了11.5%。我们的销售团队也看到了实际影响，平均每个销售人员的收入提高了9.4%◆◆◆，并且节省了时间来专注于战略性的◆★★、价值驱动的工作■■◆★★。”
Benioff还表示，公司第二代Agentforce技术将于2025年2月开始向客户提供★■■◆◆，这项技术用于创建和操作AI代理，能够在Salesforce的Slack通信应用中处理复杂的问题。
“我们正在努力增加几千名销售人员来帮助销售这些产品，我们已经收到了9000个申请，申请的人数是我们开设的招聘数量的五倍，这太令人惊讶了◆■■■。”
目前★◆，Salesforce的主页已经展示了一款实验性的AI代理■★◆，能够回答用户关于公司产品的查询，需要帮助的客户可以直接访问一个基于聊天的帮助页面，该页面每周要进行约32000次对线次对话需要升级到人工客服★◆，而此前这一数字是10000次。
